ضمن لك في Nweery حق استبدال أو استرجاع المنتج وفق الشروط التالية:
يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، وذلك في حالة واحدة فقط: استلام منتج تالف أو به عيب مصنعي.
يشترط لقبول الاسترجاع أن يبقى المنتج في حالته الأصلية تماماً، وألا يتم فتح العبوة أو استخدامها.
في حال التأكد من وجود عيب في المنتج، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال.